Банк России предупреждает о новых формах мисселинга

В обзоре отмечаются следующие виды мисселинга, под которым подразумевается преднамеренное искажение информации об услуге и введение покупателя в заблуждение относительно необходимости ее приобретения: Навязывание комбинированных финансовых продуктов и услуг. Навязывание продуктов и услуг в офисах банков с использованием электронных кодов подтверждения (аналогов собственноручной подписи). Информирование клиентов об отсутствии возможности дистанционного расторжения договора. Предложение гражданам пенсионного возраста не подходящих им финансовых продуктов рынка ценных бумаг и рынка коллективных инвестиций. Введение клиентов в заблуждение при предложении услуг, связанных с открытием индивидуального инвестиционного счета типа "А". Псевдоинвестиционное консультирование.

Банк России выявил ряд недобросовестных практик, с которыми потребители чаще всего сталкиваются в офисах банков. В рамках "Обзора неприемлемых практик" регулятор дает и рекомендации по их устранению, говорится в сообщении пресс-службы.

21.08.2020 Финансы Московская область