В UsabilityLab назвали российские банки с самыми удобными мобильными приложениями

Полностью рейтинг выглядит следующим образом: Сбербанк; Тинькофф Банк; Альфа Банк и ВТБ; Райффайзенбанк; Промсвязьбанк; "Русский Стандарт"; ЮниКредит Банк; Россельхозбанк; "Открытие"?; "Санкт-Петербург"?; Газпромбанк; Росбанк; МТС Банк; Хоум Кредит Банк. Как поясняется, исследование приложений для Android и iOS проводилось по 13 пользовательским сценариям. На первом этапе аналитики UsabilityLab оценивали, какие сценарии есть в каждом из приложений, а также фиксировали потенциальные юзабилити-проблемы пользователей на всех шагах сценариев. На втором этапе выявленные проблемы проверялись с участием респондентов. В итоге каждой из проблем присваивалась критичность — чем она выше, тем сложнее пользователю будет пройти тот или иной шаг сценария.

Компания UsabilityLab представила рейтинг мобильных банковских приложений для частных клиентов по удобству использования. В рейтинг вошли 15 банков, первые места заняли Сбербанк , Тинькофф Банк, Альфа Банк и ВТБ, указано в сообщении компании, говорится в сообщении пресс-службы.

27.07.2020 Финансы Московская область